La Anses advierte que no solicita datos vía telefónica
Jueves 26-07-18 Es en respuesta ante múltiples denuncias en diversos puntos del país de personas que llaman por teléfono, en su mayoría a adultos mayores, para solicitar información y datos personales,
La Anses recuerda que no se comunica telefónicamente para requerir datos de tarjetas de débito o claves bancarias de ningún tipo y en ningún caso. Además, es importante aclarar que los trámites y consultas referidos a las prestaciones y programas de la Seguridad Social son absolutamente gratuitos y no necesitan de gestores externos.
En tanto que, únicamente en los casos que fuese necesario contar con un abogado, los empleados de la Anses se lo harán saber al ciudadano de manera presencial en una oficina de atención al público.
Asimismo, tanto para asesoramiento como para inicio de trámite se puede solicitar un turno en www.anses.gob .ar, o bien, comunicándose al número 130, gratuito desde cualquier teléfono fijo.
De esta manera, las personas concurren a las oficinas de la Anses en la fecha y hora asignadas y son orientadas de manera gratuita específicamente en la gestión de su interés por personal capacitado.
Cabe destacar, además, que en todas las oficinas los empleados están siempre identificados con sus nombres; por esta razón, si alguien los llama, deben pedirle sus datos personales y legajo para denunciarlos por las vías correspondientes.
Estos casos pueden ser denunciados por mail a denun cias@anses.gob.ar; por teléfono al número 130, de lunes a viernes de 7 a 20 horas (gratuito desde línea fija); o bien personalmente en la oficina de atención de Anses más cercana a su domicilio.
